Ozon`C крем Кора, шампунь Фармаакт — отзывы

из нескольких заказов удаляли позиции, выслав сообщение и поставив перед свершившимся фактом, качество некоторых товаров не соответствовало описанию на сайте -крем-гель для век Кора почему-то был жидкий как водичка. В последний заказ положили дырявую упаковку шампуня, при этом тщательно завернув ее в целлофан, видимо чтобы шампунька не запачкала остальное содержимое посылки - какая "забота" о покупателе! и книгу совершенно другую. Написала жалобу, в ответ предложили вернуть книгу через пункт самовывоза, 5% скидку и бесплатную доставку на следующий заказ. 5% за такой косяк - это "супер", даже не мечтала о таком подарке)), а бесплатная доставка - предел мечтаний, учитывая, что она у меня и так бесплатная (у меня статус Голд на сайте Озон).
Так что следует иметь ввиду, что если накосячат в Озон, то придется лично с документами тащиться в один из 6-7 указанных на сайте пунктов самовывоза и оформлять возврат.