LUNDENILONA Сервис компании — отзыв

А вы в офис обращались по поводу работы курьеры. я видела отзыв, где писали, что курьер тоже накосячил, в итоге все исправили, извинились. У меня слава богу таких неприятных историй с курьерами не было, всегда было все в сроки и без опозданий. Если бы что, то обязательно бы пожаловалась бы. А на счет продукции согласна, что она хорошая. А в магазинах Илона ее специально не продает, т. к. так может лично контроливать качество и отсутсвие подделок

Ира, да, конечно, я позвонила. Но оператор не извинился, не предложил никаго решения этого вопроса. Жаль, что нет возможности самой заехать и купить продукт в удобное для клиента время. Приходится тратить его на ожидание непунктуального курьера.

Ольга, сочувствую вам, я бы тоже расстроилась. у меня с заказом таких бед не было, и курьер был самао очарование и пунктуальность

Этот курьер у них по-ходу косячный. Я тоже договорилась о времени и поросила его мне позвонить за час. Он мне позвонил утром. Так как разброс времени большой дома сидеть ждать я его не смогла. Я его попросила позвонить мне за час как он поедет ко мне. Он согласился. Я уехала по делам. Он мне звонит и говорит " я приехал", я говорю: "я же просила вас за час позвонить". Он: "Ну я бы быстрее не приехал, я был бы в это же время", я говорю: "зато я приехала бы". В общем договорились на следующее утро. Он еще звонил и спрашивал далеко ли от метро? а как найти? У меня большая просьба компании ЛУНДЕНИЛОНА распечатывать курьеру яндекс карту с адресом, где видно как, куда и сколько идти от метро.

Лизавета, а вы не в курсе как зовут этого курьера, а то я соираюсь делать заказ, попрощу, чтобы этого курьера ко мне не отправляли. А вообще до этого мне с курьерами везло. Девушки, а вы не в курсе когда у Илоны Лунден появятся лаки и помада в продаже?

Никому не советую связываться с этой организацией!!!!
Продукция, безусловно, выше всяких похвал. Но отношение к клиентам ужасает! Сделал заказ для жены, осуществил предоплату, получил письмо с фразой "подтверждающий звонок от консультанта LUNDENILONA поступит в течение суток". На этом все. Прошла неделя - звонков нет. Заказывал обратный звонок через соответствующую форму на сайте - тишина. Ни доставлять заказ, ни деньги возвращать они, судя по всему, не собираются. Потрясающее отношение! Причем, такое их поведение наблюдаю во второй раз подряд.

Ох, уж этот СОВКОВЫЙ маркетинг!!!