Венец Сибири 8 отзывов » Добавить отзыв

Венец Сибири — отзыв о косметике

Елена
Кемерово

гость

  о косметике Венец Сибири 11 апреля 2012

Я обратилась в эту фирму (косметика "Венец Сибири" , фирма "Тринити") с просьбой о доставке косметики посылкой наложенным платежом в г. Кемерово. В офисе г. Новосибирска мой заказ приняли по телефону, не попросив подтвердить его по электронной почте. Заказ вышел на сумму 2030 руб., мне даже пообещали скидку. Посылка пришла очень быстро, НО! Оценена она была отправителем на сумму 2500 руб.!!! Плюс почта взяла с меня 135 руб. за доставку и перевод денег. Таким образом, доставка товара стоимостью 2000 руб. обошлась мне в 600 руб. (Почтовая квитанция и фото посылки у меня есть, но посылка была отправлена от частного лица и без всякой описи. Вскрыть я ее могла только после оплаты на почте) На мой звонок с просьбой объяснить ситуацию, в офисе Венца Сибири выслушать меня отказались, еще и обидевшись за мои претензии. Женщина, разговаривавшая со мной по телефону, на вопрос о руководителе заявила, что она и есть хозяйка.

Первый раз встречаюсь с таким хамским отношением к покупателю у, казалось бы, солидной фирмы. Заработали на мне 500 руб!.....

Кроме того, есть претензия к упаковке - дозатор в тонике работает отвратительно, брызгает не только из положенной дырочки, но и из под него, и отовсюду бежит.

Желание не только сотрудничать с этой фирмой, но и пользоваться этой косметикой моментально пропало. Теперь буду всем и всюду рассказывать эту неприглядную историю, чтобы никто не попал в такую же ситуацию.

Комментировать   Отзыв полезен? Да 25 · Нет 10

  • комментарии

  • Ольга
    Самара

    гость

    13 июня 2012

    Когда я только начинала пользоваться косметикой Венец Сибири искала отзывы о ней по всему интернету и Вы написали этот текст на всевозможных сайтах... может быть кого-то этот ваш отзыв и остановит от покупки их продукции, но тех кто попробовал на себе эту косметику - никогда! Потому что это чудо косметика!!!! Я уже перепробовала кучу всего из разных серий и ни одного плохого слова не могу сказать об их линиях, все просто отлично!!! Очень некрасивый жест с Вашей стороны, делать Вам больше нечего!..

    Ответить Цитировать


  • Анна
    Самара

    гость

    18 июля 2013

    Разве так можно? судить по недостаткам доставки продукции сразу о всей косметики!? Столько положительных отозовов, благодарных покупателей, посветлевших и вылеченных участков кожи, а вы решили рассказывать всем, что на вас заработали 500 рублей. Как низко!

    я конечно понимаю, что 500 рублей тоже деньги, но обсирать (извините) по продукции на 2000 рублей такую огромную компанию с 14 коллекциями!! И потом только по дозатору тоника.

    Настоятельно советую вам не отчаиваться и все-таки попробовать заказать еще косметику из этой серии, но в другом отделе, интернет магазине или просто купить.

    Люди бывают разные и с хамским и с ангельским обращением. Понимание, товарищи, понимание...

    Ответить Цитировать


  • Ирина
    Самара

    гость

    25 октября 2013

    Вы не правы, обвиняя компанию, что они вас обманули на 500р. Все дело в наложном платеже.

    Вы заказали товар на 2030р., сумма большая и скорее всего вес тоже был немалый. Отправитель заплатил при отправлении Вам посылки по тарифам почты, допустим 350р. (а может и больше). При этом он рисковал, что не получит своих денег обратно, если вы не заберете посылку, более того он заплатит еще 350р. за услуги почты, когда посылка вернется к нему (за путь обратно). Т. е., если бы вы просто не пошли на почту получать посылку, то компания потеряла бы 700 рублей, легко. Посылка наложным платежем всегда страхуется +%, и за все это платит ОТПРАВИТЕЛЬ. Естественно он оценил посылку учитывая свои убытки, в случае потери посылки.. Ну и дополнительно на почте с вас взяли % за перевод денег. Поэтому и получилось так дорого. Понятно объяснила? При оценке посылки наложкой оценивается не только содержимое коробочки, к этому плюсуются почтовые расходы, в вашем случае = 2500р. (2030р. товар+350р. пересылка +100р. страховка+20р. еще какая-нибудь почтовая лабуда)

    В следующий раз покупайте по предоплате. И прежде чем писать негативные отзывы о людях, которые пошли вам навстречу, изучите тему. Обиделись на вас справедливо.

    Ответить Цитировать


  • Мария
    Москва

    гость

    22 февраля 2016

    Есть официальный сайт Венец Сибири, выбираете там продукцию, далее оформляете пишите свой телефон, адрес, электронную почту, далее с Вами связываются по телефону и на почту вашу приходит ответ о стоимости посылки, потом Вам пишут когда отправлена и номер отправки почтовый, а косметика очень хорошая и кто отправляет очень вежливая приятная в общении девушка.......

    Ответить Цитировать


  • Ира-Мирра
    Санкт-Петербург

    гость

    26 февраля 2016

    В Питере есть несколько торговых лавочек с этой косметикой. КОМУ НАДО-ГУГЛ В ПОМОЩЬ...

    Ответить Цитировать


  • Нина
    Новосибирск

    гость

    19 августа 2018

    Всегда пользовалась хорошей дорогой косметикой. Но серия "Долголетие" превзошел все! Реально увидела действие маски - лифтинг. СПАСИБО!

    Ответить Цитировать


Добавить комментарий